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EL PERFIL LAB: LENGUAJE Y COMPORTAMIENTO (LAB PROFILE: LANGUAGE AND BEHAVIOR PROFILE)

El Perfil LAB es una herramienta que aumenta las habilidades de escucha y comunicación a través de lo cual se permite entender a las personas dentro de su modelo de comunicación y experiencias para conformar equipos de trabajo más sólidos y formar planes de carrera.

Además de utilizarse en las empresas para el reclutamiento y selección de personal, apoyar en la conformación de planes de carrera y la conformación de equipos de trabajo dentro de las empresas, el Perfil LAB se utiliza ampliamente en Europa en distintos ámbitos, como el Coaching. Debido a que es una herramienta avanzada de comunicación que nace de la observación objetiva y de la escucha sintonizada de los patrones de lenguaje que deseamos entender y conocer, para después atender y trabajar con la experiencia en el ámbito de la motivación y el trabajo.

  • ¿Por qué en ocasiones los mensajes fallan con ciertas personas?
  • ¿Por qué nuestras acciones se desvían de nuestra intención?
  • ¿Qué se debe decir para motivar a las personas?
  • ¿Cómo podemos influir mejor a través de nuestras presentaciones?

La teoría tras el Perfil LAB es que cuando deseamos influenciar a alguien más, primero debemos conocer la clase de lenguaje que funciona con las personas. También, qué palabras darán en el blanco y qué hacer para que las personas con quienes trabajamos y nos comunicamos hagan caso y tomen nota de nuestras instrucciones y mensajes. Esto es saber cómo detectar los patrones de lenguaje clave que permitirán que las personas sean más abiertas a la comunicación en el contexto particular del trabajo. Más aún, esos patrones conforman información que será muy útil para predecir el comportamiento de las personas dentro el mismo contexto. Para ello el Perfil LAB define seis principales Rasgos Motivacionales y seis Rasgos de Trabajo.

El Perfil LAB se desarrolló a partir de lo que se conoce como Meta Programas y que forman parte de las herramientas de la Programación Neurolingüística (PNL). Estos patrones de comunicación fueron descritos por primera vez por Leslie Cameron-Bandler en los años setenta y fueron refinándose hacia principios de los ochenta para el contexto de los negocios por el señor Roger Bailey. Los Meta Programas son las maneras como filtramos nuestra experiencia a lo largo de ciertos continuos. La base de este modelo se sustenta en la tesis doctoral de 1957 del Dr. Noam Chomsky’s relativa a la Gramática Transformacional, la cual se ha convertido en una especialización en el campo de la lingüística.

Las personas acumulan experiencias a lo largo de su vida. Y estas experiencias se encuentran almacenadas en la mente y en el cuerpo de las personas y salen a relucir cada vez que se evocan dichas experiencias. Una manera de hacerlo es a través del uso efectivo del lenguaje. Cuando esa información se relaciona a otras personas entonces sólo se transmite a través de la comunicación del 1% al 2% de la experiencia.

La Gramática Transformacional es el estudio acerca de cómo esas experiencias se reducen a un pequeño mapa individual y subjetiva de la realidad vivida. Cuando nos comunicamos con otras personas, ciertas palabras indicarán la naturaleza o el contenido de dicho mapa. El mapa a su vez revela las maneras en cómo pensamos dentro de un mismo contexto y de cómo tomamos conciencia de ciertas experiencias dentro de ese mismo contexto.

Los estudios con el Perfil LAB le permiten a las instituciones volverse más conscientes acerca de cómo ajustar el estilo de comunicación para empatar la comunicación individual de los colaboradores de una empresa o de un equipo de trabajo, así como desarrollar otros aspectos vitales de la comunicación para saber cómo influir, cómo negociar y cómo motivar. La información que nos da el Perfil LAB son indicadores de un patrón de lenguaje que a su vez podrá predecir el comportamiento en el contexto determinado. Utilizando estos patrones de lenguaje, la comunicación aumenta las respuestas efectiva y dramáticamente.

  

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